Restituzione e rimborsi

TRASPORTO E CONSEGNA RELATIVA A DIFFORNITA’

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio e l’ordine effettuato. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via raccomandata a. r. o via pec all’indirizzo altamore.cristina@pec.it. Pur in presenza di imballo integro, eventuali anomalie dovranno essere verificate entro sette giorni dal ricevimento a mezzo pec o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Art. 8: DIRITTO DI RECESSO (reso)

8.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss del D.Lgs. 206/05, se l’utente è un Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce. Potranno essere assoggettati al recesso solamente i beni che si troveranno in perfette condizioni e ancora sigillati. Ai sensi dell’art. 59, co.1, lett. e) del D.Lgs. 206/05 i prodotti alimentari che risulteranno in confezioni non integre non potranno essere rimborsati in alcun modo.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo ”Azienda Agricola Altamore Cristina, via S. Maria del Bosco, n. 12/c, 90030 Giuliana (PA)”, o pec all’indirizzo altamore.cristina@pec.it. Azienda Agricola Altamore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per l’acquisto e a condizione che il professionista non debba sostenere alcun costo aggiuntivo.

8.3 Il consumatore che esercita il diritto di recesso è tenuto a restituire la merce ricevuta, tramite corriere senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto. Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, imballati nei suoi involucri originali; non è consentito il rinvio della merce aperta e con modalità diverse da quelle indicate. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine.

8.4 Azienda Agricola Altamore accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali; dopo le necessarie verifiche  provvederà al rimborso dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.

8.5 Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/05 il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Art. 9 RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

9.1. Azienda Agricola Altamore ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

9.2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 7 (Obblighi dell’acquirente) e il buon fine del pagamento delle merci hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c. c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Azienda Agricola Altamore di agire in giudizio per il risarcimento del danno.

9.3.  Azienda Agricola Altamore ha il pieno rispetto della vostra privacy. Pertanto utilizzerà i dati trasmessi esclusivamente per la gestione degli ordini e delle spedizioni e comunicazioni informative sul prodotto. In conformità al D. lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e al Regolamento (UE) n. 2016/679, tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini ed ai pagamenti effettuati sono strettamente riservate. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito www.garanteprivacy.it .

Art. 10: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

10.1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.pastaaltamore.it, è regolata dalla legge italiana ed è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D. lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D. Lgs 206/05.

10.2.  Salvo il foro del consumatore, per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Palermo.